丽江市旅游协会导游分会2005年9月成立后，在丽江市旅游局、市旅游协会的关心支持下，充分发挥行业协会作用，联系和服务会员，按照《章程》开展活动，各项工作按预定目标取得圆满成功。2007年12月26日改选会长后，新会长刘光全自2008年1月1日起主持导游分会工作。通过全体理事的辛勤努力，为导游分会2008年工作顺利开展提供了强有力的保障和支持。

为克服导游分会经费短缺的问题，会长刘光全同志主动提出将一米阳光所属的朝阳会馆免费提供出来作为导游分会办公场所，省下了每年三万余元的办公场所租用费；为导游开通了求助电话： 0888－5338888，会员有困难需要帮助时，都可以拨打这个电话号码获得分会的及时帮助。其次，为增进会员之间的沟通、交流，更好地开展分会的工作，朝阳会馆一楼作为导游之家，免费为会员提供健身、棋牌、影视、上网等娱乐休闲活动，使我市导游人员有了一个免费学习、交流、娱乐的平台。第三，导游分会将通过市旅游行政主管部门在丽江旅游网（http://www.ljta.gov.cn）上申请版面作为导游分会的信息发布栏，免费为导游分会提供的一个信息发布平台，同时在朝阳会馆一楼导游之家的电脑上建立导游分会信息发布栏，会员可随时查看分会的工作情况、财务收支、好人好事、投诉处理、工作计划及实施情况等内容。

     导游分会新一届领导班子建立后，非常重视导游队伍的团队发展与协作。为更好的心系群众、贴近群众，及时听取广大导游从业人员的意见建议及呼声，促进分会工作，增强分会凝聚力。导游分会2008年拟新增理事若干名，使整个分会理事阵容增加一倍左右，增强了理事班子的代表性和整体功能。新班子在充分听取各方面意见建议后提出了2008年的工作计划：

    一、遵照国家法律法规、关政策及行业规范，在旅游主管部门领导下开展分会工作，加强分会内部管理和建立健全行业自律机制，带领会员切实做好本职工作，发挥窗口作用，维护会员的合法权益。

    二、建立健全政务、财务公示制度。采用黑板报、网络等方式将分会一定时期内的工作情况，财务收支情况加以公示。

    三、建立分会网站和群发信息平台，准确快捷的传递各类信息和分会动态。

    四、加强和旅行社分会、景区（点）分会、旅游车分会、购物分会、饭店分会的沟通和交流，以便更好的协调工作。加强和友邻地区的沟通往来，达到相互学习、相互合作的目的。及时协调和化解协司机、省陪、地陪之间的矛盾。

    五、定期和不定期的邀请旅游法规方面的专家和资深人士开展法规讲座，增强会员维权意识。

    六、在主管部门支持下，举办各类型文娱活动（如：文体活动、户外活动），优秀导游评比活动，增强分会凝聚力。

    七、了解、掌握会员工作、生活动态，对困难的会员给予帮助，让其感受到分会大家庭的温暖。

    八、积极处理每一起会员投诉。在公平公正的前提下加以解决，同时建立、保存投诉事件档案。

    九、积极配合行业管理部门加大“黑导”查处力度，建立举报“黑导”奖励制度。

    十、尽快制作会员卡（胸卡或胸章），建立会员档案，在适当的时候召开一次会员代表大会。

    十一、利用当地媒体和舆论扩大宣传，树立导游新形象。

    十二、修订《丽江市旅游协会导游分会章程》。

新年新班子、新气象。我们坚信在丽江市旅游局、丽江市旅游协会的关心支持下，以刘光全为会长的新一届导游分会理事的共同努力下，团结带领全体导游为促进我市旅游产业持续健康发展，打造丽江精品旅游文化名市，构建和谐丽江做出应有的贡献。

丽江市旅游协会导游分会

二〇〇八年一月八日